RACHMAT, U.; RIYANTO, S.; FH, A. Optimalisasi Perlindungan Konsumen Dalam Melakukan Komplain Atas Produk Barang Cacat Melalui Self Regulation Pada Transaksi Pembelian Secara Online Pt.Bukalapak. Jurnal Hukum Jurisdictie, v. 6, n. 1, p. 68-83, 29 ago. 2024.